Los avisos gestionados por los CICU (Centros de Información y Coordinación de Urgencias) en 2017 han alcanzado los 569.391, lo cual supone un aumento del 10,78% respecto al ejercicio anterior. Al día, se atendieron 1.560 avisos, 152 más que en 2016, según ha informado la Generalitat valenciana.

La comunidad cuenta con 3 CICU, uno por cada provincia. Desde ellos, locutores y médicos-coordinadores atienden avisos las 24 horas del día. Los locutores asignan, movilizan y siguen los recursos sanitarios, mientras que los facultativos se encargan de coordinar y gestionar de modo eficiente la respuesta sanitaria.

De igual modo, gestionan el transporte secundario y responder a consultas médicas telefónicas si el aviso lo requiere; además, son los responsables de la toma de decisiones y de controlar la actividad global y el funcionamiento de los recursos asistenciales de emergencias. Entre los avisos hay distintas circunstancias:

  1. Emergencias médicas (150.437).
  2. Emergencias con carácter urgente (96.300).
  3. Consultas médicas (39.574).
  4. Transportes secundarios.
  5. Transportes no asistidos.

Por provincias, el CICU de Valencia fue el que gestionó más avisos, con un total de 293.898 llamadas (805 al día). Del total, 73.254 fueron emergencias, 57.360 urgencias y 20.307 consultas médicas. El incremento de servicios en esta provincia con respecto al ejercicio anterior es del 10,26%.

El CICU de Alicante gestionó 208.740 avisos (572 al día). De ellos, 61.613 eran emergencias, 32.309 urgencias y 15.992 consultas médicas. Se registró un incremento de 12,41% en las atenciones. Por último, el CICU de Castellón atendió 66.753 avisos (183 al día), de los que 15.570 fueron emergencias, 6.631 urgencias y 3.275 consultas médicas. Las atenciones aumentaron un 8,13% respecto al año anterior.

SAMU y SVB

Los avisos gestionados por los CICI a lo largo de 2017 generaron 66.765 atenciones por parte de las unidades del Servicio de Atención Médica Urgente (SAMU), lo cual supone una media de 183 avisos diarios. En el caso de las unidades de Soporte Vital Básico (SVB), atendieron 262.938 avisos, con una media de 720 salidas al día. Esto supone un incremento de actividad del 8,2% y el 18,4% respectivamente.

La Conselleria de Sanidad Universal recuerda que, ante cualquier situación de urgencia médica, es necesario llamar de inmediato al teléfono de emergencias 112 y responder de forma rápida y concisa a las preguntas que realicen los teleoperadores. Es importante indicar el lugar, así como el sexo, la edad aproximada y cualquier dato que se conozca del paciente, como posibles antecedentes o enfermedades.